珠海市中西医结合医院内镜中心奥林巴斯、富士内镜及配套设备年度维保服务项目，欢迎符合资格条件的厂家或供应商参与。有关事项如下：

一、调研项目名称：珠海市中西医结合医院内镜中心奥林巴斯、富士内镜及配套设备年度维保服务项目

二、项目需求清单如下：

三、维护保养服务要求

（1）维保期内负责需求清单内项目的维修、维护和保养工作，维修所更换的配件都是全新原装配件，维修后设备的性能表现能达到国家、行业相关技术标准要求。

（2）维保服务方需要在期限内完成维修（大修7个工作日、中修4个工作日、小修1个工作日，不含在途时间），在故障设备送修前的24小时内提供备用镜，再对故障设备进行维修，确保临床工作利开展，特殊情况双方协商解决，否则院方有权单方面终止维保合同。

（3）维保项目中的设备，如果在自然损耗以及常规标准的洗消方法的情况下发生故障，乙方需无条件进行修理或更换故障的配件，所更换的配件不受数量限制,免费更换维保项目设备清单内磨损按钮胶圈，注水瓶O型圈等易损耗件耗材。

（4）安排1名工程师，每日巡检一次项目内的设备，总时间不少于60分钟，巡检内容包括内镜侧漏，检查外观、疏通喷嘴、向科室设备管理员咨询使用情况、现场测试排查事故(如有)、指导正确使用和清洗，并提供技术支持和检修，并向科室提供书面报告。

（5）保修过程中的实际维修内容做好记录，每个季度向科室提供详细书面总结报告和使用建议。

（6）维保服务方需指定工程师专门负责内镜维修和清洗保养培训工作，若指定工程师有变更，需及时通知相关变更情况。一旦清单中所列的电子内窥镜出現问题，工程师保证在工作日30分钟内(休息日60分内)提供现场技术持。维保服务方需提供全天24小电话支持服务。

（7）项目清单内的设备需要送修时，维保服务方应提供故障设备、备用内镜的物流服务。若物流运输途中出现意外状况，其所导致的损失由维保方负责。

（8）提供每季度一次的全面设备保养服务，每月1次的配套主机设备免费除尘清洗服务。

（9）在维保期内，维保服务方安排的工程师需对年保设备及其使用方案进行评估，开展技术指导和培训，亦可根据科室的需求，对清单内所列设备的使用、清洗和保养方法提供院内培训，院内培训次数不限。

（10）维保服务方不得将维保服务事项转包、分包，如确因维修需要，需获得科室负责人批准，并对第三方的服务效果负责，确保维修效果达到科室要求。

（11）科室在维保期所提供的信息，维保服务方应该保密。未经科室书面同意，维保服务方不得擅自透露，或用于其他用途。

（12）维保服务方提供预存备用设备： 1条备用胃镜、1条备用肠镜和1套备用主机（含图文显示设备），可即时取用，实现无缝对接，无需等待备用设备。

（13）维保服务方每半年提供一份维保统计报告，以便使用科室发现和控制内镜故障的成因，评价控制措施效果。

（14）投标人需具备专业服务团队，为本项目配备足够的奥林巴斯、富士原厂工程师。工程师需具有原厂培训合格证书，提供工程师在本单位或本单位委托外服、子公司购买的近三个月的社保证明。

四、报名资料要求

（1）企业法人营业执照副本复印件；

（2）法人资格证明书/法人授权委托书；

（3）在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）没有被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（提供上述网站的信用记录查询结果打印或网页截图页面加盖投标人公章），工商注册地在珠海市的投标人还须同时提供“信用中国（广东珠海）”网站（http://credit.zhuhai.gov.cn/）的信用记录查询结果；

（4）设备原厂售后服务授权书（如有）；

（5）维保方案以及报价、提交单位、联系人、联系电话等信息；

（6）以上材料需加盖公司公章。

五、报名方式

1.纸质资料递交时间：2024年11月7日至11月11日（每天上班时间段：8:00-12:00,14:30-17:30，节假日除外）。递交或邮寄至珠海市香洲区拱北粤华路208号珠海市中西医结合医院板房行政楼104医学工程部（报价文件请附联系方式）。

2.将报名资料扫描成PDF版本，通过邮件发送至邮箱253473317@qq.com。（邮件主题格式要求：《珠中西医市场调研-项目名称-报名公司-联系人-联系方式》命名）

联系人：陈工 联系电话：0756-8136689