珠海市中西医结合医院举行第十期中高层管理干部培训班(大力加强医疗质量管理 切实保障患者医疗安全)
医疗质量是医院现代管理的核心,医疗安全管理是医院生存和发展的基础。随着我院门诊、住院病人的增多,特别是重点专科、“三大中心”建设的推进,进一步加强医疗质量管理管理、有效防范医疗安全、避免医疗纠纷的发生是我院工作的重中之中。10月30日,珠海市中西医结合医院举行第十期中高层管理干部培训班,我院中层及以上干部、香洲区人民医院、市慢病防治中心、高新区人民医院等兄弟医院的147名学员参加了培训。
此次培训邀请到了管理哲学博士(美),中国医院等级评审标准起草、制定小组成员、广东省医疗安全协会会长,曾任中山大学附属中山医院副院长的杨有业教授莅临我院授课。杨教授紧扣医疗质量和安全的主题,分别从医疗质量管理和医疗安全风险防范两方面进行了系统的讲解。
在医疗质量管理方面,杨教授强调医疗质量是医院的生命线,医疗质量管理是医疗机构管理的核心内容,要做好质量管理工作,一是要制订标准,对贯穿医疗行为的人、事、物等制订标准,保证医疗行为的规范和统一;二是高度重视全员参与,一把手要亲自推动与领导,全院全员参与到质量管理全过程,实现全方位全面覆盖;三是要明确部门责任,建立奖惩制度,狠抓落实,确保技术标准从上到下逐步的贯彻执行和严格实施;四是要善于学习完善体系,持续改善医疗质量。
课后,刘志龙院长提出了八个字,希望全院工作人员时刻谨记:一是意识,树立医疗质量是医院生命线的意识,尊重、呵护病人;二是责任,责任重于泰山,科室主任、护士长要进入角色,担负起对医院、科室、患者的高度责任;三是执行,希望每一名职工认真学习核心医疗制度,将核心医疗制度落实到工作中的每个环节;四是成效,学会换位思考,要以病人为中心,以 “零差错”为目标,不断加强医疗质量安全,对患者负责、对医院负责。
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