珠海市第二人民医院招募当“过来人”爱心大使

本报讯（记者谭琳玲  通讯员刘星） “手术之前，你怕不怕？”打了麻醉，一觉醒来手术就结束了，没什么可怕的。”这是前几天，在广东省珠海市第二人民医院心胸外科病房里，一位先天性心脏病患儿的家长与该院爱心大使之间的一段对话。这样的爱心大使在该院已有10位。

据介绍，为了帮助心脏病手术患者及家属克服术前恐惧和焦虑，珠海市第二人民医院借鉴美国、加拿大等国的经验，将康复的心脏病患者、家属发展为爱心大使，让他们以过来人的身份，对患者进行心理安抚工作。

53岁的王阿姨两年前被查出患有严重的心脏病，在该院接受了手术，出院前夕，听说该院招募爱心大使，她很快就报名了，经过筛选，她进入爱心大使候选人队伍，经过医学知识、沟通能力、患者心理、志愿服务技巧、志愿服务禁忌等培训，考核合格后，她上岗了。该院像王阿姨这样的志愿者，目前有10位。

一位外地来患儿的家长说，住院时心里非常忐忑。医院根据流程，除医务人员耐心介绍诊疗方案外，还派出爱心大使开展心理安抚等志愿服务，告诉患儿家长术前如何配合医生。这位家长说：“我们渐渐没那么大的压力了。”（健康报）