服务升级 多项医保业务在这家医院“一站式”办理
如今,珠海市医疗保障局、珠海市医疗保障事业管理中心携手珠海市中西医结合医院给出了“为民”的答案。
珠海医保服务窗口延伸至医院旨在解决市民“急难愁盼”问题。一直以来,珠海市医疗保障局、珠海市医保中心和珠海市中西医结合医院向广大市民提供了优质、高效、便捷的服务,但市民办理医保业务还是存在“多头找、来回跑”的难题。
为解决这一难题,珠海市医疗保障局、珠海市医保中心携手珠海市中西医结合医院积极探索“服务零距离”、“经办提速度”、“流程便利化”的医保服务新模式。通过本次医保服务窗口延伸,把多项市民常办业务合并统一,珠海市中西医结合医院附加补充医疗保险“大爱无疆”服务窗口整合升级为医保服务窗口。
据珠海市中西医结合医院副院长杨筱蓉介绍:该院高度重视将医保服务与患者需求精准对接。签约及揭牌仪式完成后,市民在该院的医保窗口便可咨询办理基本医疗保险、生育保险、工伤保险以及“大爱无疆”保险等多个险种的多项高频医保业务,再也无需“多头找、来回跑”。医保业务实现了“多点办、就近办、方便办”,患者在该院就医,同时在该院病床前就能享受“一站式”贴心服务。
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